Verantwortungsvolles Spielen im Spielbank Köln Casino
Das Spielbank Köln Casino verpflichtet sich, allen unseren Spielern ein sicheres und angenehmes Spielerlebnis zu bieten. Wir verstehen, dass problematisches Spielverhalten ernsthafte Folgen haben kann, sowohl finanziell als auch persönlich.
Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen
Um Ihnen zu helfen, die Kontrolle über Ihr Spielverhalten zu behalten, bieten wir die folgenden Werkzeuge an:
Einzahlungsgrenzen: Legen Sie eine Grenze fest, wie viel Sie in einer einzelnen Transaktion oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Ihr Konto einzahlen können.
Auszeiten: Machen Sie eine Pause vom Spiel, um sich zu beruhigen und impulsive Entscheidungen zu vermeiden. Auszeiten reichen von 24 Stunden bis zu 6 Monaten, je nach Ihren Bedürfnissen.
Selbstausschluss: Schließen Sie sich für mindestens 6 Wochen bis maximal 5 Jahre vom Spielen aus.
Funktionen für verantwortungsvolles Spielen
Wir haben verschiedene Funktionen implementiert, um verantwortungsvolles Spielen zu fördern:
Spielzeit-Erinnerungen: Wir werden Ihnen Erinnerungen an die verbrachte Spielzeit senden und Sie ermutigen, regelmäßige Pausen einzulegen.
Verlustgrenzen: Setzen Sie eine Grenze für Ihre Verluste, um übermäßige Ausgaben zu verhindern.
Abkühlungsphasen: Machen Sie eine Pause vom Spiel, um Ihr Verhalten zu beurteilen und informierte Entscheidungen zu treffen.
Unterstützungsorganisationen
Wenn Sie oder jemand, den Sie kennen, mit problematischem Spielverhalten zu kämpfen hat, empfehlen wir die folgenden Organisationen:
Spielerschutz NRW: Die Glücksspielaufsicht des Landes Nordrhein-Westfalen bietet Informationen, Beratung und Unterstützung für Betroffene von problematischem Spielverhalten.
Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen: Die Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen bietet Beratung, Unterstützung und Behandlungsdienste für Personen mit Suchtproblemen an.
SOS-Joueurs (DE-Abteilung): Eine deutschsprachige Website, die Informationen über verantwortungsvolles Spielen, Selbsthilfe-Ressourcen und Unterstützungs-Hotlines bereitstellt.
Zusätzliche Unterstützung
Wir ermutigen Sie, unser Kundenserviceteam zu kontaktieren, wenn Sie Unterstützung benötigen oder Fragen zu unseren Funktionen für verantwortungsvolles Spielen haben.
